Cybervorsorge-Service

Prävention durch Expertentipps der Telekom Deutschland GmbH

Wer kann schon in Sachen Internetsicherheit immer up to date sein? Und wer weiß, ob man beim eigenen Computer an alles gedacht hat? Das Expertenteam der Telekom Deutschland GmbH unterstützt Sie bei individuellen Fragen zur Internetsicherheit – beispielsweise zu Virenschutz, Router-Einstellungen und Passwortoptimierung. 

29,90 € inkl. MwSt.
Einmalig, 12 Monate abrufbar
Weitere Informationen

Expertentipps

Reduzieren Sie Ihr Risiko, Opfer einer Cyberattacke zu werden. Ein Expertenteam hilft Ihnen bei den Themen Heimnetzwerk, Backup und Sicherheits-Check-Up.

Umfassende Hilfe

Lassen Sie sich von Experten insgesamt 290 Minuten zu unterschiedlichen Sicherheitsthemen beraten.

Sicherheits-Check

Prüfen und optimieren Sie den Status Ihres Sicherheitssystems zusammen mit Experten.

Cybervorsorge

Das Vorsorgepaket - Prävention durch Expertentipps

Wer kann schon in Sachen Internetsicherheit immer up to date sein? Und wer weiß, ob er bei seinem mobilen Gerät an alles gedacht hat? Die gebührenfreie Experten-Hotline der Telekom Deutschland GmbH hilft bei individuellen Fragen zur Internetsicherheit - beispielsweise zu Virenschutz, Router-Einstellungen und Passwortoptimierung. Zusätzlich erhalten Sie wertvolle Tipps zur Einrichtung eines Datenbackups. Bei uns erhalten Sie den Cybervorsorge-Service und werden bereits bei der Verhinderung von Cyberattacken unterstützt.

Cybervorsorge

Experten helfen Ihnen bei folgenden Themen:

  • Heimnetzwerk: Schutz gegen Angriffe von außen (Router, Virenschutz, WLAN, Passwortsicherheit etc.)
  • Backup: Einrichtung einer regelmäßigen automatischen Datensicherung
  • Check-Up: Nutzen Sie den Check-up Ihrer Sicherheitssysteme und optimieren Sie sie mit Experten

Kombinieren Sie den Cybervorsorge-Service mit unserer Cyberversicherung und erhalten einen Nachlass von 15% im ersten Jahr auf die Versicherungsprämie.

Unsere Leistungen im Detail

Mit Abschluss des Cybervorsorge-Service der nexsurance GmbH genießen Sie umfassenden Schutz.

Sie erhalten eine kostenfreie Servicenummer der Cyber-Helpline der Telekom Deutschland GmbH, die werktags (Montag bis Samstag, außer an gesetzlichen Feiertagen) von 07:00 - 22:00 Uhr erreichbar ist.

Leistungen, die durchgeführt werden, sind z.B.:

  • Expertentipps (insgesamt 60 Minuten) rund um Fragen und Einrichtung zu sicheren Nutzung von Betriebssystemen, Routern, Apps und sozialen Netzwerken
     
  • Sicherheitsüberprüfung des Heimnetzwerks (insgesamt 90 Minuten)
    • Check und Aktivierung der Router-Verschlüsselung nach aktuellem Standard
    • Einrichten eines Passwortschutzes
    • Überprüfung vorhandener Virenschutz-Software auf Aktualität der Viren-Signaturen und Update für PCs und mobile Endgeräte
       
  • Check-up (einmalig ca. 20 Minuten) des Heimnetzwerks. Das Expertenteam führt nach Vereinbarung mit Ihnen einen Check-Up des Heimnetzwerks durch. Hierbei wird überprüft, ob die Sicherheit des Netzwerks gewährt ist und ob eingerichtete Datenbackups noch funktionsfähig sind
     
  • Datenbackup (120 Minuten)
    • Backup der Benutzerdateien von einem PC/Notebook mit einem Betriebssystem von Microsoft oder Apple auf ein externes Speichermedium von Ihnen
    • Einrichtung eines automatisierten Cloud-Datenbackups
    • Durchführung eines Backups von Dateien mobiler Endgeräte
    • Einrichtung eines automatisierten Cloud-Datenbackups für mobile Endgeräte (mit Android oder IOS)

Falls erforderlich und von Ihnen gewünscht, werden die o.g. Leistungen über einen Remotezugang an dem PC/Notebook erbracht. Die Leistungen des Remote-Services sind für Smartphone und Tablet-Computer unter Verwendung einer App möglich.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Die Servicenummer erhalten Sie nach Kaufabschluss an Ihre E-Mail-Adresse zugesendet. Mit dieser Rufnummer erreichen Sie die Experten-Hotline der Telekom Deutschland GmbH. 

Der Vertrag läuft 12 Monate und endet automatisch, sodass keine Kündigung notwendig ist.

Hinweis: Nach dieser automatischen Vertragsbeendigung erlischt auch der Anspruch auf den 15 % Prämiennachlass der Cyberversicherung. Somit ist ab dem 13. Monat automatisch der neue monatliche Beitrag für die Cyberversicherung in Höhe von 4,90 Euro (anstatt 4,17 Euro) zu entrichten. 

Nein, Sie können nur vom 15%igen Nachlass auf die Versicherungsprämie profitieren, wenn Sie den Cybervorsorge-Service direkt zusammen mit der Versicherung kaufen.

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