eGamer Versicherung

Account Shield
Versichert sind deine im Versicherungsschein bezeichneten Online Spiele Accounts (versicherte Accounts). Versicherbar sind insgesamt bis zu 10 Accounts auf folgenden Plattformen (1 Account je Plattform)

• PlayStation Network ("PSN")
• Origin (betrieben durch Electronic Arts Inc.)
• Nintendo
• Activision
• Xbox live
• Steam
• Sega
• Ubisoft
• Bethesda Softworks
• Capcom

Tech Shield
Versichert sind sämtliche in deinem Eigentum stehende Desktop-PCs, Laptops und Spielekonsolen (versicherte Geräte). Versichert ist auch das beim Kauf des jeweiligen versicherten Geräts mitgelieferte Originalzubehör. Kombiteile und nachgerüstetes Zubehör sind grundsätzlich vom Versicherungsschutz mit umfasst. Dies gilt nicht, wenn diese die Ursache für den Versicherungsfall sind.
Versicherbar sind ausschließlich Geräte für den privaten Gebrauch. Geräte, die beruflich genutzt werden, sind nicht versicherbar. Ist eine Versicherbarkeit nicht bzw. nicht mehr gegeben (z.B. durch nachträglichen beruflichen Gebrauch des versicherten Geräts), entfällt der Versicherungsschutz.
Versicherbar sind neue und gebrauchte Geräte, die bei Versicherungsbeginn höchstens 3 Jahre alt sind. Maßgeblich für das Gerätealter ist stets der Originalzustand des versicherten Gerätes. Etwaige Umbauten und Aufrüstungen bleiben für die Bestimmung des Gerätealters außer Betracht.

Account Shield & Tech Shield
Dein Versicherungsschutz gilt weltweit, aber der Wohnsitz oder ständiger Aufenthaltsort muss sich in Deutschland befinden. Den Beginn deines Versicherungsschutzes findest du im Versicherungsschein. Voraussetzung ist, dass rechtzeitig und vollständig gezahlt wurde. Der Versicherungsschutz endet automatisch nach 12 Monaten. Er endet auch dann, wenn du keinen Wohnsitz oder ständigen Aufenthalt mehr in Deutschland hast.

Account Shield
Bitte beachte, – sofern möglich – auf deinen internetfähigen Endgeräten immer eine aktuelle Sicherheitssoftware (Antivirensoftware) und Firewall zu verwenden.

Account Shield
Dein entstandener Vermögensschaden wird ersetzt (bei jedem Versicherungsfall wird ein Selbstbehalt in Höhe von 10% der Schadensumme, mindestens jedoch 10 EUR erhoben). Dies gilt nur, soweit nicht der Plattformbetreiber den versicherten Account wiederherstellt oder das kontoführende Geldinstitut bzw. sonstige Vertragspartner (z.B. Versicherer, Bezahlsysteme) diesen Schaden erstatten. Die Leistungen für alle Versicherungsfälle, die innerhalb eines Versicherungsjahres auftreten, sind auf eine Gesamtschadensumme von maximal 3.000 EUR je Account begrenzt (Versicherungssumme). Die genauen Leistungsbegrenzungen sind in den Versicherungsbedingungen zu finden.

Tech Shield
Im Versicherungsfall werden die Reparaturkosten übernommen oder bei einem Totalschaden bzw. Verlust nach Wahl des Risikoträgers eine Geldentschädigung oder ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte (Versicherungsleistung) geleistet. Die Versicherungsleistung ist jedoch stets beschränkt auf einen Wert von höchstens insgesamt 5.000 EUR pro Versicherungsjahr. Ein Versicherungsfall liegt vor, wenn dein versichertes Gerät durch ein versichertes Ereignis beschädigt wird oder hierdurch ein Totalschaden eintritt. Ein Versicherungsfall liegt auch vor, wenn dein versichertes Gerät durch einen versicherten Diebstahl oder Raub abhandenkommt.

Account Shield
Nicht versichert sind z.B. :

• Software, die keine Spielesoftware ist
• Schäden, die du vorsätzlich oder in betrügerischer Absicht herbeigeführt hast
• Folgeschäden aufgrund einer missbräuchlichen Verfügung (z.B. entgangener Gewinn, Zinsverlust, Kosten der Rechtsverfolgung)
• Missbräuchliche Verwendung von Zugangsdaten im Zusammenhang mit Wetten, insbesondere Wetten auf Items und Spiele
• Risiken aus Glücksspielen
• Schäden, die durch missbräuchliche Verfügung von in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehöriger entstehen

Tech Shield
Nicht versichert sind z.B.:

• Schäden, die nicht die Funktionsfähigkeit des versicherten Geräts beeinträchtigten, wie insbesondere Schrammen und Schäden an der Lackierung
• Verschleiß, z.B. an Akkus, Batterien und Gerätebestandteilen
• Schäden, für die Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche gegen Hersteller oder Händler bestehen
• Schäden, für die Schadenersatzansprüche gegen den Hersteller oder Händler aus Vertragsverletzung oder wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften geltend gemacht werden können
• Schäden am versicherten Gerät, die von dir vorsätzlich herbeigeführt wurden

Account Shield
Die Versicherung leistet nicht, wenn der Plattformbetreiber den versicherten Account wiederherstellt oder das kontoführende Geldinstitut bzw. sonstige Vertragspartner (z.B. Versicherer, Bezahlsysteme) den Schaden erstatten.
Der Schaden wird bis zu einer Höchstentschädigung von insgesamt 3.000 Euro je Account im Versicherungsjahr (Versicherungssumme) ersetzt. Darüber hinaus bestehen im Einzelfall weitere Deckungsbeschränkungen. Diese können aus den Versicherungsbedingungen entnommen werden.
Soweit die versicherten Ereignisse durch andere Versicherungsverträge abgesichert sind und du aus diesen Leistungen erhältst, besteht aus diesem Vertrag kein Versicherungsschutz.

Tech Shield
Für alle Schadenfälle eines Versicherungsjahres ist die Versicherungsleistung beschränkt auf einen Wert in Höhe von höchstens insgesamt bis zu 5.000 EUR. Eine Reparatur erfolgt grundsätzlich durch den Reparaturdienstleister, der durch den Risikoträger vorgegeben wird.
Bei Beschädigung, Zerstörung oder Abhandenkommen des versicherten Geräts aufgrund von Ereignissen, die durch andere Versicherungsverträge abgesichert werden, besteht aus diesem Vertrag kein Versicherungsschutz, soweit du Leistungen aus den anderen Verträgen erhältst.

Account Shield & Tech Shield
Du musst einen Versicherungsfall unverzüglich über den Kundenbereich auf www.nexsurance.de, spätestens innerhalb von 14 Tagen, melden. Schäden durch strafbare Handlungen (z.B. bei Diebstahl, Raub, Vandalismus) müssen unverzüglich bei der zuständigen Polizeidienststelle angezeigt werden. Der Versicherer benötigt dann die polizeiliche Bestätigung der Anzeige.
Soweit möglich muss dem Versicherer jede Auskunft erteilt werden, die zur Feststellung des Versicherungsfalls, der Leistungspflicht oder des Leistungsumfangs erforderlich ist. Insbesondere bist du verpflichtet, dabei zu unterstützen, die zur Feststellung des Schadensfalls und des Leistungsumfangs erforderlichen Informationen/Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Außerdem musst du nach Möglichkeit für die Minderung des Schadens sorgen und dabei die Weisungen des Versicherers befolgen.
Weitere Informationen können aus den Versicherungsbedingungen entnommen werden.

Account Shield & Tech Shield
Du kannst nur nach Eintritt eines Versicherungsfalls in Textform kündigen, ansonsten endet der Vertrag automatisch nach 12 Monaten Vertragslaufzeit.