Was ist der Mobilitätsausfall?

Wenn du unterwegs nicht weiterfahren kannst, übernehmen wir die Kosten zur Gewährleistung der Ersatzmobilität bis maximal 100 Euro (z.B. für Taxi, Bahn, Leihrad, CarSharing oder Mietwagen). Das gilt dann, wenn durch die Panne oder den Unfall die Funktionsfähigkeit deines E-Bikes während der  Fahrt beeinträchtigt ist oder du wegen eines technischen Defekts nicht weiterfahren kannst. Ebenfalls hast du Anspruch hierauf, wenn ein Diebstahl vorliegt.

Diese Deckung besteht automatisch wenn du das entsprechende Leistungspaket versichert hast.